新海滾裝碼頭客運綜合樞紐站外，志愿者為過海旅客送礦泉水。
碼頭工作人員指揮車輛登船。
志愿者耐心解答旅客問題。本組圖片均由本報記者 石中華 攝
本報2月7日訊(記者周慧)春運以來，海口積極聯(lián)動校企社青年志愿力量，每日組織超300人次“志愿藍”分批上崗護航春運。他們來到各港口、火車站、客運站，以及飛機場等客流較大的交通樞紐進出口、自助取票處、售票廳、候車室，為旅客提供購票、進站、乘車、乘船“一條龍”服務(wù)，積極營造溫暖有序的春運氛圍。
“需要購票嗎？我來幫您操作”“臨時身份證在人工售票窗口辦理購票”……2月7日，在�？谛潞？瓦\綜合樞紐，志愿者鄺小棟正為春運旅客指引購票檢票，并與其他志愿者及時共享最新港口信息。
鄺小棟來自長流中學團委，是春運志愿服務(wù)的“熟面孔”，從小在秀英區(qū)長流鎮(zhèn)生活的他熟悉港口、火車站附近交通站點及路線，有著豐富春運志愿服務(wù)經(jīng)驗的他已“進階”為“暖冬行動”志愿者隊伍“領(lǐng)隊”之一，“我們在港口大廳的志愿者分為前廳和后廳兩組，分別負責協(xié)助購票和檢票上船兩大主要服務(wù)內(nèi)容。”
記者看到，新海港港口外，志愿者設(shè)置應(yīng)急保障志愿服務(wù)點位，提供咨詢引導、補給物資等服務(wù)；港口內(nèi)，志愿者有序分工，為旅客協(xié)助購票、答疑解惑、幫提行李；輪渡上，志愿者還為旅客提供愛心姜茶、熱水等便民服務(wù)……為做好瓊州海峽春運保障工作，�？谥驹刚呋钴S在服務(wù)旅客的各個環(huán)節(jié)，提供暖心服務(wù)。
“從粵海大道開車過來，半路上已收到志愿者送來的愛心物資和‘新春禮包’，進站后，取票檢票都能在志愿者的指引下快速進行，方便又省心�！鼻巴潞８鄢舜脑颇下每土合壬c贊道，從待渡到上船，全程都能看到志愿者們服務(wù)的身影，讓人心里很踏實。
“我們致力于將志愿保障延伸至春運的每個環(huán)節(jié)，新海港志愿服務(wù)舉措便是�？凇袆印哼\保障的一個縮影�！睋�(jù)團市委相關(guān)負責人介紹，為進一步發(fā)揮青年志愿者在春運工作中的積極作用，營造溫暖和諧的春運氛圍，團市委積極整合資源，推動志愿服務(wù)向高鐵動車站、汽車客運站、機場等交通樞紐輻射，不斷延伸“暖冬行動”志愿服務(wù)觸角，溫暖旅客返鄉(xiāng)每一程。
