■ 海南日?qǐng)?bào)全媒體記者 吳心怡

　　忘帶物品，叫個(gè)“跑腿”幫忙取送；抽不開(kāi)身，叫個(gè)“跑腿”幫忙辦事……“跑腿”業(yè)務(wù)在大眾生活中已十分普遍，如今在儋州，企業(yè)有事也能找“跑腿”——儋州推行“企業(yè)點(diǎn)單，政府跑腿”服務(wù)模式，在企業(yè)遇到急事難事時(shí)特事特辦、熱情服務(wù)，第一時(shí)間幫助企業(yè)化解難題。

　　近期，儋州環(huán)新英灣黃岡高級(jí)中學(xué)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)入收尾階段，需要挖掘鋪設(shè)燃?xì)夤艿?00米，由于時(shí)間緊迫，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人彭盛亮便在線上“點(diǎn)單”，希望能得到相關(guān)部門(mén)的幫助。

　　收到“點(diǎn)單后”，儋州市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局審批一科工作人員李邦勇和同事第一時(shí)間化身“跑腿小哥”，當(dāng)天就組織儋州市城管局進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘。因企業(yè)材料尚未完善不具備審批條件，儋州市城管局工作人員當(dāng)場(chǎng)同意企業(yè)可以先行施工并同步補(bǔ)辦手續(xù)，以便在學(xué)校開(kāi)學(xué)之前接通燃?xì)獠⑼度胧褂�。第二天，相關(guān)審批手續(xù)完成，沒(méi)有耽誤項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程，速度之快令項(xiàng)目負(fù)責(zé)人點(diǎn)贊。

　　“手續(xù)第二天就辦好了，這是我做項(xiàng)目以來(lái)手續(xù)審批最快的一次�！辟僦莪h(huán)新英灣黃岡高級(jí)中學(xué)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人彭盛亮表示，目前燃?xì)夤艿酪唁佋O(shè)完成，項(xiàng)目將于9月1日按期投用。

　　近日，“企業(yè)點(diǎn)單”又迎來(lái)了新升級(jí)。儋州市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局創(chuàng)新推出“企業(yè)點(diǎn)單”幫辦代辦小程序，以“線上點(diǎn)單、線下服務(wù)”的模式，讓企業(yè)滑動(dòng)指尖即可享受政府部門(mén)服務(wù)。

　　有了“企業(yè)點(diǎn)單”幫辦代辦小程序，線上“點(diǎn)單”變得簡(jiǎn)單許多。打開(kāi)“儋州營(yíng)商”公眾號(hào)，在右下角頁(yè)面可以發(fā)現(xiàn)“企業(yè)點(diǎn)單”小程序入口，點(diǎn)擊“點(diǎn)單按鈕”就順利進(jìn)入“幫辦代辦”界面。在該界面，企業(yè)需要選擇幫辦代辦事項(xiàng)涉及的部門(mén)，并填寫(xiě)企業(yè)名稱(chēng)、事項(xiàng)訴求、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息——從打開(kāi)小程序到提交，全程僅用幾分鐘，“點(diǎn)單”流程就完成了。

　　手機(jī)屏幕之后，儋州市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局的工作人員接收到這則“點(diǎn)單”，并第一時(shí)間在系統(tǒng)后臺(tái)完成辦件分派，由相關(guān)部門(mén)的線下幫辦人員上門(mén)提供業(yè)務(wù)辦理。

　　除了上線“企業(yè)點(diǎn)單”小程序，8月6日，儋州還上線“政企約見(jiàn)”平臺(tái)，做到“企業(yè)點(diǎn)名，有約必見(jiàn)”。經(jīng)營(yíng)主體可通過(guò)該平臺(tái)約見(jiàn)儋州洋浦政府部門(mén)代表，溝通相關(guān)事宜，并對(duì)該部門(mén)服務(wù)質(zhì)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　一系列舉措提升了企業(yè)辦事的便利度，也體現(xiàn)了儋州優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決心和成效。2023年，洋浦經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)成功創(chuàng)建省級(jí)營(yíng)商環(huán)境示范園區(qū)，成為全省首批3個(gè)示范園區(qū)之一；營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題辦結(jié)率在全省一類(lèi)地區(qū)排名第二；政務(wù)數(shù)據(jù)共享專(zhuān)項(xiàng)工作考核排名全省第一；在“規(guī)上企業(yè)大調(diào)研大服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”中，企業(yè)滿(mǎn)意度達(dá)到了98.91%，在全省A類(lèi)市縣中排名第三……未來(lái)，儋州洋浦將繼續(xù)加大力度，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加良好的條件，打造一個(gè)能辦事、快辦事、好辦事、辦成事的“便利儋州”。(本報(bào)那大8月28日電)