海南日報全媒體記者鄧海寧

　　12月18日，�？谑蟹措娦啪W絡詐騙中心發(fā)布一起典型案例，提醒市民群眾警惕“機票退改簽”騙局。

　　10月10日晚，海口市民張女士接到一個陌生來電，對方自稱是民航局工作人員，并表示，張女士預訂的航班因故障延誤，問是否要改簽，如果改簽將退還其300元改簽費。因其第二天確實有飛機航班，且購買了航班延誤險，張女士便相信了。

　　隨后，這名“工作人員”指示張女士在手機瀏覽器上搜索“中國航空公司”，其在網站上聯(lián)系客服，對方要求張女士下載一款云服務App，并在云服務里創(chuàng)建房間，接著以驗證身份為由，要求其按指示向指定賬戶轉賬。

　　就這樣，張女士的改簽費沒退回來，反而先后向對方指定賬戶轉了兩筆資金共8余萬元。她意識到自己被騙后，馬上報警。

　　民警表示，“機票退改簽”類詐騙，往往抓住旅客出行前行程變動的緊張心理，再加上退款補償等誘惑，旅客很容易上當。

　　“明明要給我退錢，怎么卻騙走了我的錢？”詐騙分子主要采取了如下套路：

　　獲取信息，騙取信任

　　詐騙分子通過非法渠道獲取受害人訂票信息，能準確說出受害人姓名、身份證號、登機時間、航班班次等信息。在受害人臨出行前，通過電話或短信冒充航空公司客服人員，騙取信任。

　　提出理賠，設下陷阱

　　初步取得受害人信任后，詐騙分子謊稱飛機故障、惡劣天氣等原因造成航班延誤或取消，需要受害人改簽或退票，并主動提出給予賠償金，誘導受害人下載視頻會議類App或指定的軟件。

　　屏幕共享，誘導轉賬

　　以“轉賬驗證賬戶安全”“轉賬確保理賠通道暢通”等借口，通過屏幕共享等方式，套取受害人銀行卡賬戶、密碼、驗證碼等信息后轉走資金，或用話術誘導受害人轉賬等完成詐騙。

　　除了“機票退改簽”類騙局，廣大旅客在購票環(huán)節(jié)也要提高警惕，拒絕各種非正規(guī)購票渠道“超低折扣”機票陷阱，防范“財票兩空”，影響出行。

　　如何防范機票陷阱？

　　1.訂購機票要通過官方途徑、正規(guī)平臺，盡可能避免信息泄露；

　　2.當被告知航班延誤或取消，應通過航空公司客服電話、官方網站等多方渠道核實；“機票退改簽”等理賠務必登錄航空公司官網或購票平臺進行操作；

　　3.驗證碼和各類密碼要小心保管，不要透露給任何人；不要隨意下載會議軟件，不要和陌生人共享屏幕。