海南日報全媒體記者張文君
“看看調(diào)解協(xié)議書，確認無誤后就可以簽字了�！苯�，在儋州市人民法院白馬井法庭，“候鳥”特邀調(diào)解員時華通過線上平臺，促成原告、被告雙方達成調(diào)解協(xié)議，將矛盾糾紛化解在訴前。
這已是時華自今年3月以來，成功調(diào)解的第18起案件。時華祖籍山東，去年從保險行業(yè)退休后來到海南儋州。經(jīng)過推薦，她加入“候鳥”特邀調(diào)解員工作站，成為儋州法院白馬井法庭的一名特邀調(diào)解員。
案件中，原告為一家建筑設計公司，被告是裝修工程公司。去年7月，原告與被告簽訂一份《建設工程設計合同》，約定原告作為設計方，為被告的涉案工程提供設計服務�，F(xiàn)原告的設計工作已完成。原告多次催要設計款，但被告一拖再拖，于是將被告訴至儋州法院。
作為一名特邀調(diào)解員，時華負責調(diào)解這一起案件。“雙方其實對結(jié)算的費用存在不同意見�！睍r華坦言，這也是調(diào)解的難點所在。
時華動之以情、曉之以理。面對起初雙方堅決不愿意調(diào)解的情況，她多次找到雙方當事人溝通、交流。她從公司的利益出發(fā)，分析開庭審理對公司形象和信譽帶來的不利影響。最終，經(jīng)過一輪又一輪的調(diào)解，原告和被告握手言和。被告將分兩期向原告支付設計費約27.5萬元。
“能在退休后，繼續(xù)發(fā)揮余熱，我覺得很有意義�！睍r華看到調(diào)解成功，自豪地說。她說，開展調(diào)解工作，最重要的是要耐心、細心、真心，要善于傾聽當事人的訴求，讓他們放下戒心，真誠交流，尋找問題解決的突破口。
像時華這樣的“候鳥”特邀調(diào)解員在白馬井法庭還有許多。
隨著案件增量大、外來人口糾紛多、法官人數(shù)短缺等問題日益突出，2023年，白馬井法庭與當?shù)攸h委領導下的“候鳥”人才黨支部共謀共建，通過當?shù)卣扑]、個人自薦等方式，陸續(xù)招聘了21名退休的“候鳥”法律人才擔任特邀調(diào)解員，在法庭成立了全省首家“候鳥”特邀調(diào)解員工作站，助推矛盾多元化解。
“這些‘候鳥’人才具有政治過硬、基礎扎實、工作積極性高、空閑時間充足等優(yōu)勢，為法庭成功化解了大量糾紛。”白馬井法庭庭長趙剛說，“候鳥”特邀調(diào)解員工作站從2023年10月成立至今，共成功化解各類矛盾糾紛1922件。
