2022年，龍華區(qū)政府服務中心聚焦能力提升建設年活動，開展綜合窗口辦事員職業(yè)技能培訓工作，不斷積蓄龍華高標準政務服務能力的人才力量，打造星級政務服務團隊。為辦事企業(yè)和市民提供更加便利優(yōu)質(zhì)的服務。

　　3月15日起，�？谑旋埲A區(qū)政府服務中心在原有每周例會的基礎上展開“每日10分鐘晨會”工作制度，旨在通過晨會、周例會、業(yè)務培訓、禮儀培訓等方式加強區(qū)政務大廳一線工作人員整體業(yè)務能力和服務水平。3月21日起，開展高級禮儀培訓師培訓課程，從儀容儀態(tài)、禮貌用語、服務規(guī)范等方面規(guī)范窗口工作人員行為，將政務大廳窗口人員打造成為專業(yè)出色的受理團隊，杜絕“門難進、臉難看”和“冷冰冰的禮貌”現(xiàn)象。

　　此外，2月17日—23日，龍華區(qū)政務中心組織區(qū)民政局、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、區(qū)水務局、區(qū)退役軍人事務局涉及26項事項共計5場“一站式”辦理專項培訓會，區(qū)級政務中心及各鎮(zhèn)街便民服務中心全體窗口人員參加培訓。同時，區(qū)政務大廳窗口工作人員按照小組為單位每周進行業(yè)務梳理培訓，進一步強化窗口工作人員的業(yè)務能力。(來源：龍華區(qū)委宣傳部)