近日，為貫徹落實市綜合行政執(zhí)法局美蘭分局關(guān)于加強(qiáng)行政執(zhí)法隊伍建設(shè)，推進(jìn)規(guī)范文明執(zhí)法隊伍的要求，該局社會保障行政執(zhí)法大隊召開全體會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)住建部會議精神，落實市綜合行政執(zhí)法局文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法的要求。

　　會議首先傳達(dá)了2月24日市綜合行政執(zhí)法局召開“第一季度安全維穩(wěn)形勢分析會”的精神及要求。

　　會議還傳達(dá)學(xué)習(xí)了2月16日住建部召開的嚴(yán)格規(guī)范城管執(zhí)法行為視頻會議精神和省住建廳、市綜合行政執(zhí)法局會議要求。會議要求，全體執(zhí)法隊員要堅決做到：一要嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為；二要做到文明執(zhí)法；三要提升輿情處理能力；四要加強(qiáng)作風(fēng)修養(yǎng)；五要提高服務(wù)水平；六要遵紀(jì)守法，嚴(yán)守底線，不觸紅線，決不能伸手。

　　最后，會議強(qiáng)調(diào)，全體執(zhí)法隊員要將“以人民為中心，執(zhí)法為民”作為服務(wù)理念，碰到問題要舉一反三，自查自糾，直面問題，立行立改。要持續(xù)發(fā)力強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，改善服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度，真正做到優(yōu)化營商環(huán)境，同時要學(xué)會轉(zhuǎn)變角色，一分為二看問題，換位思考，對來訪的市民“要多點體諒、少點抱怨，要多點理解、少點冷漠”。此外，執(zhí)法隊員要將文明禮儀入心入腦見行動，注意自身的文明舉止，對待群眾要耐心解釋、用心幫助、熱心服務(wù)，以不斷提高個人素質(zhì)為基礎(chǔ)，從而提高執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)。 (鄧宇)