近日，�？谑行阌^(qū)獅子嶺工業(yè)園火炬路周邊居民的一樁“心病”終于畫上句號。一場持續(xù)兩年的噪音拉鋸戰(zhàn)，在�？谑芯C合行政執(zhí)法局秀英分局(下稱秀英分局)的高效執(zhí)法下徹底終結(jié)，執(zhí)法部門以“民呼我應(yīng)、閉環(huán)治理”的務(wù)實作風，贏得群眾的連連稱贊。
噪音擾民兩年未解決 居民投訴煩心事
“從早到晚，排風扇的聲音響得像拖拉機一樣，關(guān)窗都沒用！這兩年來幾乎都沒睡過一個安穩(wěn)覺�！奔易—{子嶺工業(yè)園火炬路的市民通過12345平臺無奈吐槽。經(jīng)查，該路段的某花生油廠室外排風扇因全天候運行，雖符合工業(yè)噪音排放標準，但附近的居民長期受低頻噪音侵擾，自2023年起多次向多部門反映均未得到徹底解決。
執(zhí)法部門雷霆行動 源頭治理破困局
2025年4月，秀英分局駐重點園區(qū)綜合行政執(zhí)法大隊接到投訴后，立即啟動“快速響應(yīng)-實地勘查-協(xié)商整改”機制。該大隊負責人帶隊深入廠區(qū)，經(jīng)實地勘查，確認該廠區(qū)屬于工業(yè)區(qū)，工廠室外排風扇因全天候運轉(zhuǎn)，產(chǎn)生的噪音雖未超出工業(yè)噪音標準，但對緊鄰的員工宿舍區(qū)影響極大，長期擾民問題屬實。
經(jīng)執(zhí)法人員與企業(yè)負責人面對面溝通協(xié)商，結(jié)合《噪聲污染防治法》講解擾民后果，促成企業(yè)主動承諾“五一”假期后遷移生產(chǎn)設(shè)備。
6月中旬，執(zhí)法隊員回訪時發(fā)現(xiàn)該廠已將生產(chǎn)設(shè)備全部搬遷，噪音擾民問題終于得到徹底解決。
電話回訪獲點贊 執(zhí)法為民顯溫度
“沒想到這么快就解決了！設(shè)備搬走后家里終于安靜了！”通過12345平臺電話回訪時，投訴市民難掩激動，對處置結(jié)果連連稱贊�！皥�(zhí)法不是簡單開罰單，而是盯著企業(yè)改到位，這種‘管到底’的態(tài)度太讓人安心了。我們終于可以不再受噪音的折磨了！”
此次噪音擾民問題的高效處置，是秀英分局踐行“民有所呼，我有所應(yīng)”的生動縮影。從接到投訴到徹底整改，執(zhí)法人員始終堅持“法理情”相結(jié)合，以源頭治理為關(guān)鍵，全力守護人民群眾的獲得感和幸福感，為優(yōu)化營商環(huán)境、構(gòu)建和諧社區(qū)提供了有力執(zhí)法保障。(倪裕豪 林小映)
