海南航空國(guó)際航班上旅客突發(fā)不適

　　空地聯(lián)動(dòng)救治旅客

　　本報(bào)訊(記者邵長(zhǎng)春 通訊員黃增燕)2月11日，海南航空HU484墨爾本飛往海口的航班上，一名女性旅客突發(fā)不適，機(jī)組人員立即啟動(dòng)緊急醫(yī)療救助程序，海南航空空地聯(lián)動(dòng)，各單位通力合作制定急救服務(wù)、航班備降等保障預(yù)案。經(jīng)緊急救治后旅客身體狀況轉(zhuǎn)好，航班平穩(wěn)降落�？�，確保了旅客生命安全。

　　“叮、叮、叮、�！�—”當(dāng)天，原本安靜的客艙被一串急促的呼喚鈴聲打破，乘務(wù)員趕到，只見(jiàn)就座在57排H座的一位女士呼吸急促，面色蒼白，額頭伴有虛汗。經(jīng)詢問(wèn)一旁旅客后，乘務(wù)員意識(shí)到情況緊急，乘務(wù)組第一時(shí)間廣播找醫(yī)生，通報(bào)機(jī)組信息，啟動(dòng)緊急醫(yī)療救助程序。

　　當(dāng)天23時(shí)50分，海南航空AOC(運(yùn)行中心)帶班主任收到機(jī)組空中通報(bào)旅客信息后，立即組織航醫(yī)、飛行、地服、維修工程、客艙、市場(chǎng)等多部門(mén)召開(kāi)緊急會(huì)商，并向上級(jí)匯報(bào)，緊鑼密鼓地制定服務(wù)保障及航班備降預(yù)案。

　　一方面協(xié)調(diào)管制單位，讓航班從菲律賓馬尼拉空域直飛�？�，另一方面根據(jù)旅客身體狀況制定了沿途菲律賓克拉克國(guó)際機(jī)場(chǎng)、三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)航班備降預(yù)案。同時(shí)，航醫(yī)隨時(shí)跟進(jìn)為機(jī)組提供地面醫(yī)療咨詢支持，地面保障單位緊急協(xié)調(diào)海口機(jī)場(chǎng)急救、地面保障人員等提前到位。

　　幸運(yùn)的是，機(jī)上旅客中有一名醫(yī)生，其主動(dòng)聯(lián)系乘務(wù)員并對(duì)患病旅客展開(kāi)緊急救治。乘務(wù)組在醫(yī)生的指導(dǎo)下，有條不紊地配合對(duì)該旅客進(jìn)行各項(xiàng)生命體征檢測(cè)，緩解旅客緊張的情緒。

　　2月12日2時(shí)35分，飛機(jī)平穩(wěn)落地海口，比航班計(jì)劃落地時(shí)間提前55分鐘，成功確保了旅客的生命安全。

　　旅客到達(dá)�？诤�，身體狀況好轉(zhuǎn)，海南航空安排專人陪同，為旅客提供休息室。因旅客還要搭乘�？谥辽钲诘闹修D(zhuǎn)航班，海南航空聯(lián)系機(jī)場(chǎng)急救中心檢測(cè)旅客身體狀況，并征詢旅客家屬意見(jiàn)，幫助旅客搭乘國(guó)內(nèi)航班飛往深圳，順利回家。

　　海南航空提示，廣大旅客應(yīng)避免疲勞奔波，注意休息，合理飲食，避免空腹乘機(jī)，有既往病史的旅客要隨身攜帶常用藥品或征求醫(yī)生意見(jiàn)，年老體弱旅客最好有同行家人陪伴，確保平安出行。