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海南旅游行業(yè)推出30條暖心服務(wù)措施
2024年11月12日 08:17 來源:海南日?qǐng)?bào)

  本報(bào)訊(海南日?qǐng)?bào)全媒體記者劉曉惠)為向旅瓊游客提供全方位、高質(zhì)量的旅游服務(wù),省旅游和文化廣電體育廳定制了30條海南省旅游行業(yè)暖心服務(wù)措施(以下簡稱措施),涵蓋提升入境旅游便利化、優(yōu)化行李托運(yùn)寄存等措施,從今年11月起啟動(dòng)實(shí)施。

  措施明確,在公共服務(wù)保障方面,我省將推動(dòng)入境旅游更加便利,提升外籍游客和港澳臺(tái)居民持有效證件預(yù)訂景區(qū)門票、購買車(船)票、辦理住宿登記的便利性;增強(qiáng)境外銀行卡及多種電子支付方式的兼容性與效率,為國際游客提供更便利的旅行體驗(yàn)。

  此外,我省將不斷優(yōu)化旅游廁所布局,在A級(jí)旅游景區(qū)、椰級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、旅游度假區(qū)、環(huán)島旅游公路沿線等場(chǎng)所推廣移動(dòng)廁所、新能源廁所等設(shè)施,并在地圖導(dǎo)航軟件上標(biāo)注和導(dǎo)航,提升游客如廁體驗(yàn)。在熱門景點(diǎn)、重點(diǎn)商圈、機(jī)場(chǎng)、動(dòng)車站等區(qū)域設(shè)置行李寄存點(diǎn)或大件行李自助寄存柜,為游客提供更加靈活便捷的行李寄存選擇,減輕旅行負(fù)擔(dān)。探索“輕松游”行李服務(wù)托運(yùn)模式,采用市場(chǎng)化的方式將游客行李托運(yùn)到機(jī)場(chǎng)、動(dòng)車站等交通樞紐區(qū)域。

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編輯:李?yuàn)W迪