到cdf三亞國際免稅城購買免稅品的游客絡(luò)繹不絕。本報記者 劉琪成 攝
本報記者 馮晨陽
誰能拒絕一場暢快淋漓的“買買買”？
自2020年7月起，海南離島免稅新政實施以來，免稅額度躍至10 萬元，取消單件商品免稅限額，免稅商品種類增加電子消費產(chǎn)品等7類消費者青睞商品……5年來，離島免稅額度大幅提升、商品種類更加豐富、提貨方式不斷增加，這些政策紅利點燃了消費者的購物熱情，三亞免稅市場熱度持續(xù)“爆表”。
數(shù)據(jù)就是最有力的證明：據(jù)�？诤ｊP(guān)統(tǒng)計，新政實施5年來，海南離島免稅購物金額共計1958億元，年均增長62.6%。其中，三亞市離島免稅購物人次1680.57萬人，購物件數(shù)1.51億件，購物金額1324.69億元。
這組數(shù)字背后，藏著怎樣的發(fā)展密碼？
回首往昔，2014年9月1日，cdf三亞國際免稅城一期開業(yè)，并以12萬平方米的總建筑面積，成為當(dāng)時全球最大的單體免稅店，標(biāo)志著中國免稅行業(yè)正式邁入規(guī)�；⑵放苹�、國際化的全新發(fā)展階段；2020年1月17日，cdf三亞國際免稅城二期正式開業(yè)，規(guī)模再次擴大；2023年12月28日，cdf三亞國際免稅城C區(qū)全球美妝廣場開業(yè)運營，成為全球首家專業(yè)經(jīng)營香化品類的獨棟旅游零售廣場，推動cdf三亞國際免稅城煥新升級，為海南離島免稅提供新的消費場景；2025年3月27日，三亞國際免稅城正式獲批國家4A級旅游景區(qū)，成為全球首個以“免稅商業(yè)”為核心載體打造的高等級景區(qū)……10年間，cdf三亞國際免稅城累計接待游客超 9200 萬人次，銷售額破千億，成為海南首個“千億免稅店”。
從單一購物場所變身集購物、休閑、旅游、文化體驗于一體的“超級商業(yè)體”，三亞國際免稅城的“成長史”，就是三亞免稅產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的生動縮影，更是三亞敢闖敢試、善作善成的有力見證。
5年來，離島免稅政策的調(diào)整，就像給市場打了一劑“強心針”。免稅額度大幅提升，新增豐富品類，化妝品限購放寬，單件商品免稅價格限額取消，每一項變動都精準(zhǔn)“擊中”消費者的心。
消費者在三亞海旅免稅城購物。本報記者 李學(xué)仕 攝
在三亞國際免稅城，常常能看到化妝品專柜前人潮涌動，顧客們提著大包小包滿載而歸；腕表專區(qū)里，限量款商品剛上架就被搶購一空。某國際知名化妝品專柜店員感慨：“新政實施后，銷售額‘一路狂飆’，單日銷量比以前增長了好幾倍�！�
離島免稅政策的持續(xù)優(yōu)化，不僅體現(xiàn)在額度與品類上，提貨方式的創(chuàng)新更是為消費者帶來了前所未有的便利�！班]寄送達”讓島外旅客坐在家中便能收到心儀的免稅商品；“返島提取”為海南本島居民提供了貼心服務(wù)；而“即購即提”“擔(dān)保即提”政策的推出，更是將便捷性推上新高度。旅客在免稅店內(nèi)選購商品后，可直接提貨帶走，無需漫長等待離島時提貨，真正實現(xiàn)了“即買即用”。無論是前來旅游度假的游客，還是商務(wù)出行的人士，都能在海南的免稅店中享受到高效、便捷的購物服務(wù)。這種體驗的升級，進一步激發(fā)了消費熱情，讓免稅購物成為海南旅游的一張亮麗名片�！耙郧皝砣齺喪强春�，現(xiàn)在是沖著免稅購物專程來一趟�！眮碜员本┑挠慰屯跖空f。
免稅經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，猶如強勁引擎，驅(qū)動著三亞旅游產(chǎn)業(yè)及相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，形成強大的產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。在三亞國際免稅城周邊，海棠灣的酒店迎來“春天”。
某高端度假酒店年均入住率從新政前的60%躍升至85%，節(jié)假日更是一房難求。酒店紛紛推出“免稅購物套餐”，以專屬折扣、接送服務(wù)等特色項目吸引游客，實現(xiàn)住客數(shù)量與營收的雙增長。餐飲行業(yè)同樣受益顯著，免稅城附近美食街的特色餐廳，每日接待顧客中近七成是購物游客，營業(yè)額較以往增長兩倍有余。交通方面，為滿足游客出行需求，多條免稅店直達專線開通，出租車、網(wǎng)約車在免稅城周邊川流不息，繁忙而有序。
發(fā)展與規(guī)范并重，是三亞在免稅產(chǎn)業(yè)發(fā)展進程中的堅守。三亞始終對“套代購”等違法違規(guī)行為保持高壓打擊態(tài)勢，切實維護市場秩序。同時，全面推進“放心消費在海南”等活動，不斷提升免稅店服務(wù)質(zhì)量，讓消費者買得安心、放心。正如深圳游客張女士所言：“如今來三亞購物，品質(zhì)有保障，售后無憂，體驗感十足�！�
站在海南自貿(mào)港建設(shè)的關(guān)鍵節(jié)點回望，離島免稅新政實施的這5年，是三亞實現(xiàn)華麗蛻變的5年。展望未來，隨著自貿(mào)港建設(shè)的深入推進，三亞必將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，持續(xù)優(yōu)化免稅購物環(huán)境，豐富商品供給，提升服務(wù)品質(zhì)，讓離島免稅這張“金字招牌”更加熠熠生輝！
