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瓊中:中介力量強賦能 體驗服務(wù)促提升
2025年07月01日 16:31  來源:瓊中黎族苗族自治縣稅務(wù)局

  為進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境,提升稅費服務(wù)便利化水平,同時全面規(guī)范涉稅專業(yè)服務(wù)日常管理,推動構(gòu)建稅收共治新格局,6月4日,國家稅務(wù)總局瓊中黎族苗族自治縣稅務(wù)局邀請涉稅服務(wù)機構(gòu)人員走進辦稅服務(wù)廳,開展“沉浸式”稅費服務(wù)體驗活動,體驗電子稅務(wù)局代理通道辦稅功能等體驗活動,在體驗過程中查找辦稅堵點、痛點,為優(yōu)化稅費服務(wù)提供意見建議,促進稅費服務(wù)和稅務(wù)監(jiān)管雙提升。

  代理辦稅,提高數(shù)字化便捷與強化征管

  在稅務(wù)干部的引導(dǎo)下,涉稅服務(wù)機構(gòu)人員在電子稅務(wù)局自助區(qū)深度體驗了電子稅務(wù)局的代理通道辦稅功能!绑w驗師”們以代理身份登錄系統(tǒng),在辦稅大廳工作人員的指導(dǎo)下,親自操作為委托企業(yè)辦理業(yè)務(wù)的一系列流程,重點對發(fā)票申領(lǐng)、納稅申報等涉稅服務(wù)機構(gòu)日常高頻代理業(yè)務(wù)進行操作體驗。“體驗師”對“批量代理申報功能”中一鍵提取多戶數(shù)據(jù)帶來的效率表示贊賞。

  亮證經(jīng)營,信用碼申領(lǐng)助力誠信服務(wù)

  為促進涉稅專業(yè)服務(wù)行業(yè)誠信自律建設(shè),活動專門設(shè)置了涉稅專業(yè)服務(wù)信用碼申領(lǐng)的輔導(dǎo)環(huán)節(jié)。稅務(wù)干部手把手指導(dǎo)涉稅服務(wù)人員通過電子稅務(wù)局的【涉稅信息查詢】模塊,現(xiàn)場申領(lǐng)了代表機構(gòu)執(zhí)業(yè)信用的“電子信用碼”。重點為涉稅服務(wù)人員講解了機構(gòu)和個人信用碼在企業(yè)網(wǎng)站、公眾號、宣傳冊、投標(biāo)書、鑒證報告等場景的應(yīng)用,強調(diào)其作為“電子信用身份證”對提升機構(gòu)公信力、贏得客戶信任的重要作用。

  暢所欲言,精準(zhǔn)對接涉稅中介服務(wù)需求

  在體驗辦稅的過程中,涉稅服務(wù)人員對活動感受、辦稅中存在的問題以及對稅費服務(wù)的期望與稅務(wù)干部進行了深入交流。涉稅服務(wù)人員聚焦涉稅服務(wù)機構(gòu)在服務(wù)過程中的痛點和需求,圍繞電子稅務(wù)局的功能優(yōu)化、政策輔導(dǎo)精準(zhǔn)度、執(zhí)業(yè)權(quán)益保障等方面提出了具體的問題及意見。針對這些問題,在場的稅務(wù)干部逐一耐心進行了解答,不僅詳細(xì)解析了政策要點,還幫助涉稅服務(wù)人員更精準(zhǔn)的了解相關(guān)政策、優(yōu)化操作流程,并承諾將建立臺賬,逐項研究,確保涉稅服務(wù)機構(gòu)的合理訴求得到有效回應(yīng)和落實。

  此次活動的開展,讓涉稅服務(wù)機構(gòu)人員“沉浸式”體驗、“零距離”溝通,有效搭建了稅企協(xié)同共治的新平臺,讓涉稅服務(wù)機構(gòu)充分發(fā)揮了橋梁紐帶作用,同時也推進了涉稅服務(wù)行業(yè)健康有序的發(fā)展。下一步,瓊中黎族苗族自治縣稅務(wù)局將持續(xù)優(yōu)化稅費服務(wù),進一步加強與涉稅服務(wù)機構(gòu)的溝通協(xié)作,共同營造更加便捷、高效、公正的稅收環(huán)境,為市場主體的健康發(fā)展提供有力支持。

編輯:李奧迪