為打造博鰲亞洲論壇友好型消費環(huán)境,提升境外來華人員的支付服務體驗,中國銀行海南省分行推出支付便利舉措“組合拳”,推動形成“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的支付服務體系,努力為博鰲亞洲論壇提供安全、便捷、高效的支付環(huán)境。
優(yōu)化外卡受理環(huán)境。為確保年會期間支付系統(tǒng)穩(wěn)定運行,中行對博鰲區(qū)域重點商戶的POS機開展全覆蓋巡檢維護,優(yōu)化交易流程,保障境內(nèi)外銀行卡刷卡、移動支付等渠道暢通無阻。同時,針對外籍嘉賓需求,在博鰲區(qū)域ATM機新增零鈔取現(xiàn)功能,并在主要商戶顯著張貼外卡受理標識,全面提升境外人士支付便利性,助力“支付無憂”。
優(yōu)化移動支付服務。為優(yōu)化客戶體驗,中行在博鰲區(qū)域重點商戶開通數(shù)字人民幣受理功能,支持“軟錢包”“硬錢包”多種支付方式,為境內(nèi)外嘉賓提供更安全、更便捷的數(shù)字化支付體驗。在博鰲支行投放自助外幣兌換機,支持美元、歐元、日元等18種主流貨幣現(xiàn)鈔兌換,滿足參會嘉賓“隨到隨換、即時可取”的零鈔需求。
優(yōu)化現(xiàn)金供給服務。聚焦小額高頻現(xiàn)金使用場景,中行主動向博鰲區(qū)域酒店、商超、出租車等重點行業(yè)發(fā)放“零錢包”,精準滿足客戶零鈔兌換需求,減少現(xiàn)金找零等待時間,提升論壇參與者的滿意度。
優(yōu)化機場體驗區(qū)服務。提升?诿捞m國際機場境外來賓支付服務,配備可外卡取現(xiàn)的ATM機,境外來瓊人員可使用Visa、萬事達、運通、JCB和大來等各類境外銀行卡自助取現(xiàn),有效滿足境外來瓊人員現(xiàn)金使用需求。
中國銀行將以服務博鰲亞洲論壇年會為契機,積極推動金融開放創(chuàng)新,以全面、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的金融服務,為金融強國建設貢獻中行力量,展現(xiàn)新時代、新金融的朝氣與風采。(來源:中國銀行海南省分行)