為打造博鰲亞洲論壇友好型消費(fèi)環(huán)境,提升境外來(lái)華人員的支付服務(wù)體驗(yàn),中國(guó)銀行海南省分行推出支付便利舉措“組合拳”,推動(dòng)形成“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的支付服務(wù)體系,努力為博鰲亞洲論壇提供安全、便捷、高效的支付環(huán)境。
優(yōu)化外卡受理環(huán)境。為確保年會(huì)期間支付系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,中行對(duì)博鰲區(qū)域重點(diǎn)商戶的POS機(jī)開(kāi)展全覆蓋巡檢維護(hù),優(yōu)化交易流程,保障境內(nèi)外銀行卡刷卡、移動(dòng)支付等渠道暢通無(wú)阻。同時(shí),針對(duì)外籍嘉賓需求,在博鰲區(qū)域ATM機(jī)新增零鈔取現(xiàn)功能,并在主要商戶顯著張貼外卡受理標(biāo)識(shí),全面提升境外人士支付便利性,助力“支付無(wú)憂”。
優(yōu)化移動(dòng)支付服務(wù)。為優(yōu)化客戶體驗(yàn),中行在博鰲區(qū)域重點(diǎn)商戶開(kāi)通數(shù)字人民幣受理功能,支持“軟錢包”“硬錢包”多種支付方式,為境內(nèi)外嘉賓提供更安全、更便捷的數(shù)字化支付體驗(yàn)。在博鰲支行投放自助外幣兌換機(jī),支持美元、歐元、日元等18種主流貨幣現(xiàn)鈔兌換,滿足參會(huì)嘉賓“隨到隨換、即時(shí)可取”的零鈔需求。
優(yōu)化現(xiàn)金供給服務(wù)。聚焦小額高頻現(xiàn)金使用場(chǎng)景,中行主動(dòng)向博鰲區(qū)域酒店、商超、出租車等重點(diǎn)行業(yè)發(fā)放“零錢包”,精準(zhǔn)滿足客戶零鈔兌換需求,減少現(xiàn)金找零等待時(shí)間,提升論壇參與者的滿意度。
優(yōu)化機(jī)場(chǎng)體驗(yàn)區(qū)服務(wù)。提升?诿捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng)境外來(lái)賓支付服務(wù),配備可外卡取現(xiàn)的ATM機(jī),境外來(lái)瓊?cè)藛T可使用Visa、萬(wàn)事達(dá)、運(yùn)通、JCB和大來(lái)等各類境外銀行卡自助取現(xiàn),有效滿足境外來(lái)瓊?cè)藛T現(xiàn)金使用需求。
中國(guó)銀行將以服務(wù)博鰲亞洲論壇年會(huì)為契機(jī),積極推動(dòng)金融開(kāi)放創(chuàng)新,以全面、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的金融服務(wù),為金融強(qiáng)國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)中行力量,展現(xiàn)新時(shí)代、新金融的朝氣與風(fēng)采。(來(lái)源:中國(guó)銀行海南省分行)